продуктами просто закис. Я конечно понимаю что вы там не с грядки эти огурцы и плмтдоры собираете… ну какая-то свежесть должна присутствовать.  сервис у Вас честно Так себе, Я когда сидела и читала отзывы пролистывая зун,наблюдала за атмосферой. теперь могу с ним действительно согласиться и официанты спейифические некоторые.  мне пришлось заменить парня который меня обслуживал, пытался это делать…я попросила девушку официантку не спросила как ее зовут.вот она то отлчно понимает сервис.
Я не знаю, Может вам правда кажется это забавным и смешным когда я замечания делала,но Улыбка не всегда уместна, и то что вы улыбаетесь и удивленно смотрите на меня это как бы не в плюс вам. Я крайне удивлена,что ваш сервис заканчивается там же,где и  начинается-на входе. Если б не официантка, я бы написала в др инстанции.

принималось к сведению....короче было еще множество хамства, наглого и откровенного — хотите кому-нибудь насолить — ведите сюда. место для нетребовательных, не уважающих себя людей, манеры столовой-забегаловки. претензия на «ресторан» НЕ ОБОСНОВАНА! отстой!

ает лучшего

бы улыбок от обслуживающего персонала)) Еще думаю задем в гости))

до все равно включили в счёт (ещё 20 минут на решение данного вопроса).
Довавьте туда Паленую водку, выдохнувшиеся пиво и включение обслуживание в счёт(информации об этом нет). Результат — больше не придём.

здесь, чтобы повар ознакомился все же с тем, что такое панна-котта. Панна-котта (итал. panna cotta «варёные сливки») — североитальянский десерт из сливок, сахара, желатина и ванили.

Родиной десерта является итальянский Пьемонт. Дословный перевод этого лакомства с итальянского языка звучит как «варёный крем», однако это скорее кремовый пудинг с добавлением разных ингредиентов.

Для приготовления блюда сливки с сахаром и ванилью нагреваются и варятся на слабом огне 15 минут. К массе добавляется желатин, смесь затем разливают в формы, после остывания выкладывают из формы на тарелки. Панна-котта подаётся небольшими порциями с фруктовыми соусами и кусочками фруктов или ягодами, а также шоколадным или карамельным соусом. Традиционная панна-котта имеет белый цвет, но при желании можно экспериментировать и получить даже многослойное желе.

нка,салат был вкусным претензий нет,а вот лагман бульен очень пересолен,корейку ягненка пересушили немного,местами жестковатое мясо!
Официанту мы об этом сказали но ответа мы так и не услышали ушли в догатках,толи бульен кепятили много раз и тем самым вываривался и становился более насыщенным либо повара готовят и не пробуют перед отдачей в зал!!!!
Вообще я раньше всем советовал друзьям,близким,а теперь не знаю!

о я считаю это нормально!

овать. Кухня по моему мнению очень подтянулась, сегодняшний салат с осьминогом и картофелем, цыплёнок на очень вкусной подушке просто супер. Так что могу сказать что заведение отличное. Рекомендую.

много плохо писать. Само заведение хорошее. Однако следите за персоналом,он много портит.

и начал выдавать пальто гостям.Тут конечно не до сервиса и очередности.Он очень видимо старенький, плохо видящий. Уважаемая администрация,мне кажется сейчас много разных примеров как можно современно организовать гардероб.Не мучайте старичка, это смотрится не очень и типа специально такого поставили вызвать какие то эмоции. Хотя рядом стоят здоровые парни — кальянщики и ржут. Гардероб нужен -это бесспорно. Но мучить старика — это не очень. Стыдно было очень перед иностранцами.

ы, не гостеприимны, не вежды»

баранина, помидоры и печеный баклажан просто очаровательно были приготовлены. Обслуживающий персонал очень доброжелателен и услужлив. Совет- привести меню на сайте в соответствие с действительностью. На сайте полное не соответствие того что есть в наличие. И называть авторские блюда как угодно, но только не класическими названиями если их рецептура не соответствует существующим рецептам. Честно, если бы на сайте было действующее меню я бы не пришел.

ной грудки на гриле с торчащей костью, как у котлеты по-киевски. Остальные блюда были слишком пряные и соленые. Порции супа большие. Вино белое полусухое по бокалам вкусное. Салат с кальмарами неплохой. Десерт с папайей попробовали — не понравился. Чай и кофе там пить не стали, потому что экспериментов с десертами больше не хотелось…
В общем время провели неплохо, но кухня не та… если бы был хороший выбор понятных и вкусных блюд, посидели бы еще, и выпили бы, и десерты взяли, и счет мог бы быть в два раза больше!!! А так 6300 на 5 человек получилось (10% за обслуживание сразу включают в счет!!!)

ьем. Позвав официанта с просьбой заменить блюдо, официант заменяет на шашлык из курицы. После того как принесли счет, люля кебаб был включен в счет. Позвали администратора, приходит Екатерина которая разговаривать даже не стала, грубо ответив что блюдо не было испорчено и никто из чека его не будет убирать. Не дослушав нас развернулась и ушла. Далее приходит другой администратор (сколько их там)))))) Вадим. Молодой человек более сдержанный чем Екатерина. но тоже не хочет слышать и слушать нас. Уходит. На что опять приходит Екатерина, сказав что блюдо не жаренное на масле, а туда добавляется жир. Я могу различить когда добавляется жир, а когда явно жарят на масле. В результате потратили на выяснения часа 2 точно. Нагрубив нам никто ничего не убрал из чека и не заменив. ПРОСТО УЖАС. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ ТУДА.

ращаеться.
Такой бред,,! Можно подумать что в субботу в 11утра у них аншлаг. Плюнули и решили пойти в другое место,наверное в Шатре так всё круто, что наши 25 тысяч им не нужны.....(обычно такую сумму тратили)

не с ней. Вечер был испорчен… Нас конечно посадили за столик на проходе, но рассчитывали мы на другое. Но что касается кухни все было очень вкусно!

небольшие. Что чаевые уже не приняты? Второе, несмотря на достаточно скромную сумму скидку по VIP карте сделали только с меню, а за обслуживание сделали отдельный счет без скидки. Напитки в завтрак теперь не включены, хотя в субботу перед Пасхой за напитки (чай, кофе) денег не брали, так же как и в Дантесе, хотя меню и в Дантес и в Шатре одинаковое. Обидно, что к постоянным клиентам такое странное отношение. В Шатер больше не пойду, хотя за много лет многих официантов знаю в лицо, пока не поменяют там менеджера или не научат его(её) внимательно относится к клиентам. Жлобство для подобных заведений только во вред.